投资于长期支持：海宝 Powermax

Powermax^® 的所有者/经营者常会夸耀他们的等离子切割机用了多久，以及多年（有时甚至是数十年）来多么充分地满足了其需求。这些客户证言和故事往往会激励他人购买 Powermax 等离子切割机，而这确是一项明智的投资。

对已停产产品的支持

在 Hypertherm Associates，我们很清楚 Powermax 等离子切割系统的设计有多么优秀，以及我们为确保其在恶劣条件下也能经久耐用而对其进行的严格测试。由于我们的产品性能高、合作伙伴支持标准高，并考虑到客户在采购 Powermax 上进行的投资，我们承诺在停产电源后至少十年内为 Powermax 提供更换件和服务支持。事实上，我们在 13 个 Powermax 和 Max 型号产品的电源停产后，为其提供的更换件和易损件平均支持周期长达 20 年。

Powermax 产品生命周期

为了让客户了解在投资 Powermax 系统时可能遇到的情况，我们将 Powermax 产品的生命周期分为五个不同的产品类别。

在产产品 – 电源目前仍在生产，可以供应所有割炬、维修部件和易损件，并附带全面的技术服务支持。

停产产品 – 电源已经停产，但仍可在至少 10 年内供应所有割炬、维修部件和易损件，并附带全面的技术服务支持。

过时产品 – 电源已经停产，但仍可供应割炬、维修部件和易损件。不提供直接服务，仅提供自助服务。

淘汰产品 – 电源已经停产，不再供应割炬和维修部件，但仍限量供应易损件。不提供直接服务，仅提供自助服务。

寿终产品 – 电源已经停产，并且所有割炬、维修部件和易损件都已停止供应。不提供直接服务，仅提供自助服务。

为海宝 Powermax 所有者提供的资源：

充分利用我们一流的培训和支持，确保您的工作达到尽可能高的能效和效果。

• 访问海宝切割学院，接受免费的等离子切割培训。

• 获得所有海宝产品的在线支持，包括操作技巧视频、操作和维修手册、规格、一体式快换割嘴和附件信息以及其他沟通资料。

• 访问海宝软件支持，获得软件更新、培训等信息。

• 注册您的海宝产品，以接收所有重要的产品更新。

• 联系海宝技术支持，与我们一流的技术支持团队交流。