Планы сопровождения ПО

Планы сопровождения ПО предоставляют пользователю возможность получить максимальную пользу от неограниченной лицензии на программный продукт при сравнительно небольших затратах.

В рамках плана сопровождения пользователь получает:

• Неограниченную техническую поддержку
  Возможность получить консультацию высококвалифицированного сервисного инженера по телефону, электронной почте или онлайн (интернет-конференция).
  
  
• Неограниченный доступ к обучающим материалам и возможности организации обучения
  Возможность организовывать индивидуальные учебные занятия в формате интернет-конференций, участвовать в вебинарах; доступ к пошаговым инструкциям по выполнению тех или иных действий в видеоформате.
  
  
• Бесплатные обновления ПО
  Возможность бесплатно получать все обновления (в рамках одной версии и обновления до новой версии) по продукту в течение срока действия плана.
  
  
• Доступ к онлайновой базе знаний
  Онлайновая база знаний по программным продуктам САПР/АСТПП от компании Hypertherm позволяет пользователю получить доступ к таким важным ресурсам, как справочные материалы, ответы на часто задаваемые вопросы, видеоролики по продуктам и т. д.

Цены

Стоимость сопровождения не превышает небольшой доли от текущей заявленной цены на программные продукты. Конкретная сумма зависит от цены приобретенного Вами продукта.

Срок действия плана

План начинает действовать с момента получения заказа. Срок действия равен 12 месяцам.

Обновление подписки

Как правило, заказчики продлевают подписку раз в год. В таком случае применяется льготный тариф. Подписка — возможность бесплатно получать все обновления (в рамках одной версии и обновления до новой версии) и пользоваться всеми преимуществами самой последней версии продукта.