O programa de melhorias por meio da experiência do cliente (CEIP) coleta informações sobre como você usa o software de agrupamento, sem interrompê-lo. Isso ajuda a Hypertherm a identificar quais funções do ProNest® melhorar. Nenhuma informação coletada é usada para identificar ou contatar o cliente.
Como funciona?
Como participante, basta você continuar a usar o ProNest como faria normalmente. Quando você fecha seu software de agrupamento, as informações sobre sua sessão são coletadas em um arquivo temporário e transmitidas para nós pela internet. Isso acontece em segundo plano e leva apenas alguns segundos.
É necessário ter conexão à internet para participar. Se você se conectar por meio de um servidor proxy, provavelmente não poderá participar.
Que tipo de informação é coletada?
As informações coletadas dos participantes no programa incluem apenas informações não específicas sobre como o software está sendo usado. As informações coletadas abrangem o seguinte:
- Informações gerais sobre o seu sistema operacional
- Informações regionais, incluindo o idioma de exibição do ProNest e sua localidade
- Duração e status do trabalho
- Agrupamento automático (configurações, duração, agrupamento total de peças etc.)
- Formas e dimensões das peças na lista de peças
- Tipo e dimensões das chapas
- Itens de menu e cliques do mouse na janela principal de agrupamento, bem como nas janelas Editar lista de peças e Editar lista de chapas
- Uso de agrupamento manual, como colisão, deslocamento e giro de peças
- Materiais utilizados
- Estatísticas de utilização de chapas
Alguma das minhas informações pessoais será transmitida?
Nós respeitamos sua privacidade, nenhuma informação pessoal ou de identificação é coletada quando você participa do programa CEIP. Não usamos seu endereço IP, nome de usuário, nome da empresa ou qualquer outra coisa que possa identificá-lo.
Como faço para sair do programa?
A participação no programa de melhoria é completamente voluntária. Você pode sair a qualquer momento abrindo o ProNest e, acessando o menu Arquivo> Preferências, clicando em Privacidade no painel esquerdo e selecionando Não.
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Agradecemos sua ajuda no desenvolvimento do software. O objetivo final deste programa é entender melhor como você usa o software para criar um produto melhor. Obrigado pela sua participação.