ソフトウェア知識ベースから Phoenix にアクセスできない。

アクセス問題を起こすシナリオがいくつかあります。

1.ソフトウェア知識ベースにはアクセスできるが、Phoenix メニューが表示されていない。

解決方法：CNC 製品を登録する

• ソフトウェア知識ベースランディングページホーム - Knowledge Base (hyperthermcam.com) で、トップメニューからMy Account をクリックします。

• 次に、My Products をクリックします。

• CNC 製品を選択し、シリアル番号を追加します。
• Submit をクリックします。
• 製品を登録し、ブラウザが更新されると、ソフトウェア知識ベースランディングページには Phoenix メニューが表示されます。

2.ソフトウェア知識ベースを初めて使用する場合

解決方法：アカウントを作成する

• ソフトウェア知識ベースのログインページ、ソフトウェア知識ベースのログイン (hyperthermassociates.com) から、Create an account をクリックします。
• 次に、Phoenix CNC software をクリックします。

• その後、CNC モデルと CNC シリアル番号など、要求された情報を入力します。
• Submit をクリックします。
• 製品が登録され、ブラウザが更新されると、ソフトウェア知識ベースにログインできるようになります。

注：CNC シリアル番号は、CNC 管理情報画面および製品ラベルに記載されています。下の画像は、ソフトウェアと製品ラベルでこの情報が記載されている場所を示しています。