Hypertherm è impegnata nella progettazione e produzione dei sistemi di taglio industriale migliori al mondo. Il nostro impegno per l’eccellenza si estende alla nostra rete di partner autorizzati, che selezioniamo attentamente e con i quali collaboriamo regolarmente perché soddisfino i più elevati standard in termini di conoscenza del prodotto, assistenza e supporto.
Disponibilità del prodotto
I partner autorizzati accettano di vendere un’ampia gamma di prodotti Hypertherm che soddisfano i requisiti normativi specifici del proprio Paese. Molti di loro si impegnano anche a immagazzinare il prodotto nel proprio negozio locale per il ritiro o la consegna immediati. Acquistare presso un partner autorizzato è l’unico modo per essere certi di acquistare prodotti Hypertherm originali.
Competenza nel settore e conoscenza del prodotto
I partner autorizzati sono formati per aiutarti a scegliere la soluzione migliore per una certa applicazione e spesso effettuano dimostrazioni di prodotti nel proprio negozio o presso l’azienda del cliente. Molti di loro sono esperti nello sviluppo e nella comprensione delle esigenze di ogni cliente.
Formazione, assistenza e supporto
I partner autorizzati comprendono l’importanza di offrire la migliore formazione e assistenza e il miglior supporto, per aiutarti nella manutenzione del sistema, nella formazione di nuovi operatori, nella consegna tempestiva dei consumabili o dei pezzi riparati e per gli aggiornamenti.
I prodotti di Hypertherm per il taglio plasma devono essere acquistati esclusivamente da rivenditori Hypertherm autorizzati. Non essendo stati formati sulla vendita o sull’assistenza, i rivenditori non autorizzati potrebbero vendere pezzi non originali e non adempiere completamente alla garanzia di fabbrica Hypertherm.
Prezzo
I nostri partner fissano i propri prezzi, che possono variare a causa di una serie di fattori, tra cui il loro modello di business, gli investimenti in assistenza e supporto, la località, le spese di spedizione, le tasse, i dazi, i tassi di cambio e le opzioni di pagamento.
È opportuno acquistare prodotti per taglio plasma online?
Alcuni prodotti Hypertherm possono essere acquistati online, spesso a prezzi che possono sembrare interessanti. Per alcuni clienti può essere conveniente effettuare acquisti online, mentre altri preferiscono acquistare in un negozio locale. Per decidere se acquistare da un rivenditore online o presso un distributore locale, i clienti devono porsi le seguenti domande:
- Che cosa è incluso nel prezzo? Sono incluse le spese di spedizione, le tasse, i dazi o le commissioni della carta di credito?
- Il prezzo è nella mia valuta? Se non lo è, quale sarà il prezzo finale una volta convertito nella mia valuta locale?
- Il prodotto è in possesso delle approvazioni normative necessarie per il mio mercato? In caso negativo, chi è ritenuto responsabile in caso di problemi?
- Il venditore è autorizzato a spedire nella mia zona? In caso negativo, cosa succede se il prodotto viene bloccato nel corso della spedizione?
- Cosa succede se c’è qualcosa che non va nel mio ordine e devo effettuare un reso?
- Chi fornisce formazione supplementare e altri tipi di assistenza in loco qualora io ne abbia bisogno?
Differenze di prezzo regionali
Alcuni prodotti Hypertherm possono essere acquistati in più valute. Per esempio, negli Stati Uniti i prodotti sono venduti in dollari americani ($), mentre nell’Unione Europea sono venduti in euro (€). Per Hypertherm ciò protegge i clienti dalle fluttuazioni dei mercati valutari, rendendo più semplice preventivare con precisione le spese. Sebbene il prezzo in dollari americani possa sembrare basso quando l’euro è forte, in realtà il costo effettivo per il cliente non è cambiato, indipendentemente dalla località o dal valore della valuta. Al di là dei fattori legati alle valute, le differenze di prezzo tra i vari Paesi sono determinate da altre variabili quali le spese di spedizione, i dazi doganali e le differenze tra i prodotti imposte dai requisiti normativi.