Ho problemi ad accedere a Phoenix dalla Software Knowledge Base.
Potrebbero esserci alcuni scenari diversi che causano il problema dell’accesso.
1. Ho già accesso alla Software Knowledge Base, ma non vedo il menu Phoenix.
Risoluzione: Registra il tuo prodotto.
- Nella pagina di destinazione della Software Knowledge Base Home - Knowledge Base (hyperthermcam.com), fare clic su Il mio account dal menu in alto.
- Quindi, fai clic su I miei prodotti
- Scegli il prodotto CNC e aggiungi il numero di serie.
- Fai clic su Invia.
- Una volta registrato il prodotto e aggiornato il browser, vedrai il menu Phoenix nella pagina di destinazione della Software Knowledge Base.
2. Sono un nuovo utente della Software Knowledge Base.
Risoluzione: Crea un account
- Dalla pagina di accesso alla Base dati di conoscenza del software, Accesso alla Software Knowledge Base (hyperthermassociates.com), fare clic su Crea un account.
- Quindi, fai clic su Software Phoenix CNC.
- Quindi, inserisci le informazioni richieste, tra cui Modello CNC e Numero seriale CNC.
- Fai clic su Invia.
- Una volta registrato il tuo prodotto e aggiornato il tuo browser, potrai accedere alla Software Knowledge Base.
Nota: il Numero di serie CNC è accessibile sulla schermata Informazioni di controllo CNC e sull’etichetta del prodotto. Le immagini qui sotto mostrano la posizione di queste informazioni nel software o sull’etichetta del prodotto.
