Il programma di miglioramento dell’esperienza del cliente raccoglie informazioni sul tuo utilizzo del software di nesting, senza interromperti. Ciò aiuta Hypertherm a identificare quali caratteristiche di ProNest® devono essere migliorate. Nessuna informazione raccolta è utilizzata per identificare o contattare l’utente.
Come funziona?
Partecipando, dovrai semplicemente continuare a usare ProNest come faresti normalmente. Una volta chiuso il software di nesting, le informazioni sulla tua sessione verranno raccolte in un file temporaneo e ci verranno trasmesse attraverso Internet. Ciò accade in background e ci vogliono solo pochi secondi.
Per partecipare è necessaria una connessione Internet. Se il tuo collegamento avviene tramite un proxy, probabilmente non potrai partecipare.
Che tipo di informazioni vengono raccolte?
Le informazioni raccolte da chi partecipa al programma comprendono esclusivamente informazioni non specifiche sull’utilizzo del software. Le informazioni raccolte riguardano i seguenti elementi:
- Informazioni generali sul tuo sistema operativo
- Informazioni locali comprese la lingua di visualizzazione di ProNest e il tuo sistema locale
- Durata e stato del lavoro
- Nesting automatico (impostazioni, durata, pezzi totali, ecc.)
- Forme e dimensioni dei pezzi presenti nell’elenco pezzi
- Tipo e dimensioni della lamiera
- Elementi del menu e clic del mouse nella finestra principale di nesting, nelle finestre Modifica elenco pezzi e Modifica elenco lamiere.
- Utilizzo del nesting manuale come negli urti, spinte e rotazione dei pezzi.
- Materiali utilizzati
- Statistiche di utilizzo lamiera
Sarà trasmessa qualche mia informazione personale?
Rispettiamo la tua privacy. Nessuna informazione personale o identificativa verrà raccolta durante la partecipazione al programma di miglioramento dell’esperienza del cliente. Non utilizziamo indirizzo IP, nome utente, nome dell’azienda o nient’altro che possa identificarti.
Come faccio a uscire dal programma?
La partecipazione al programma di miglioramento è del tutto facoltativa. Puoi uscirne in qualsiasi momento aprendo ProNest, andando sul menu File> Preferenze, e quindi cliccando su Privacy nel pannello sulla sinistra e selezionando No.
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Apprezziamo il tuo aiuto per lo sviluppo del software. L’obiettivo principale di questo programma è comprendere meglio come utilizzi il software allo scopo di creare un prodotto migliore. Grazie per la tua partecipazione.