ProNest, Rotary Tube Pro et Design2Fab
Hypertherm offre une vaste gamme de services d’assistance pour ses produits logiciels de CAO/FAO (ProNest®, Rotary Tube Pro™, Design2Fab®). Veuillez passer en revue les options ci-dessous ou communiquer avec nous pour obtenir de plus amples renseignements.
Ressources :
-
Consulter la base de connaissances du logiciel pour obtenir des mises à jour, de la formation et plus encore
-
En savoir plus sur les plans d’entretien pour les licences permanentes
-
Passer en revue les politiques d’activation de la licence pour réactiver ou déplacer une licences permanentes
-
Communiquer avec le soutien technique (nécessite un plan d’entretien ou un abonnement actif)
Robotmaster
Tirez le maximum de votre investissement en robotique et assurez-vous que votre logiciel de programmation hors ligne Robotmaster® est à jour. Les clients ayant un plan d’entretien en cours ont accès aux ressources de soutien aux produits indiquées ci-dessous.
Ressources :
-
Consulter la base de connaissances du logiciel pour obtenir des mises à jour, de la formation et plus encore
- Accéder au portail d’assistance Robotmaster pour soumettre un ticket d’assistance (en anglais seulement)
Logiciel CNC Phoenix
Votre logiciel de CNC est-il à jour? Le logiciel exclusif Phoenix® d’Hypertherm est l’interface opérationnelle principale qui permet d’utiliser les CNC. Assurez-vous que votre système est doté de la version la plus récente. Hypertherm recommande de communiquer avec votre fournisseur de services d’équipement pour effectuer des mises à jour de Phoenix ou obtenir des réponses aux questions à ce sujet.
Ressources :
-
Consulter la base de connaissances du logiciel pour obtenir des mises à jour, de la formation, et plus encore
Micrologiciel XPR
Le micrologiciel XPR® est un logiciel intégré aux composants matériels de chaque source de courant XPR. Le fait de garder le micrologiciel à jour permettra au système de fonctionner de façon optimale. Hypertherm vous recommande de communiquer avec votre fournisseur d’équipement pour toute question relative aux mises à jour du micrologiciel.
Ressources :