Source de plus de problèmes que d’avantages
Selon la Chambre de commerce internationale (CCI), la valeur globale des articles contrefaits excèdera sans doute les 2 300 milliards de dollars en 2022. Et si vous pensez qu’il ne s’agit que d’un problème qui touche le marché de consommation, détrompez-vous.
Les faussaires ciblent également les produits hautement technologiques et de grande valeur industrielle et notre industrie n’est pas à l’abri de cette menace grandissante. Les consommables de coupage plasma (les buses, les électrodes, les diffuseurs, etc.) apparaissent un peu partout. Soyez vigilants, agissez judicieusement et ne laissez pas des consommables contrefaits compromettre votre travail ou votre sécurité.
Cinq raisons pour lesquelles vous devez acheter des produits d’origine par le biais de nos distributeurs autorisés et éviter les produits contrefaits :
- La qualité
Les fournisseurs de produits contrefaits n’ont qu’une idée en tête : réaliser un profit rapide. Ils utilisent les matériaux dont le coût est le plus bas et les techniques de production les plus rapides et les moins coûteuses. Ils ne s’encombrent pas de procédés de fabrication rigoureux ni de contrôle de la qualité. Les consommables ainsi produits sont de qualité inférieure, ils sont peu fiables et ils produisent des résultats inégaux. - Le rendement
Les torches plasma sont des dispositifs de précision qui nécessitent des consommables de précision. Tout écart par rapport aux tolérances indiquées pourrait compromettre les résultats d’ensemble. Résultat : des coupes de mauvaise qualité et inégales, une vitesse de coupe réduite et une durée de vie des consommables considérablement diminuée Ou même une torche endommagée ou ruinée. - La sécurité
Les métaux de faible qualité utilisés pour fabriquer les pièces contrefaites pourraient ne pas pouvoir résister aux demandes thermiques du coupage plasma, ce qui pose un risque pour l’équipement et, surtout, pour les opérateurs. - Le service après-vente
Si des pièces inconnues ont été utilisées et que la torche ou le système plasma est endommagé, le dépannage sera plus difficile, voire impossible. L’utilisation de pièces non autorisées peut affecter la couverture de la garantie. - L’ensemble des coûts de fonctionnement
Ces consommables contrefaits « pas chers » risquent de coûter beaucoup plus cher. Pour commencer, ils ne durent pas aussi longtemps que les pièces d’origine, et souvent juste une fraction de la durée de vie de coupe. Des coupes de mauvaise qualité nécessitent des travaux supplémentaires coûteux et des équipements précieux risquent d’être irréparables. Il faut également prendre en compte le temps d’immobilisation, sans parler des risques pour votre activité ou votre marque.
La seule bonne affaire est leur valeur.
Les contrefaçons sont souvent des copies relativement proches du produit d’origine, et il est donc facile de se laisser prendre et penser que vous avez fait une bonne affaire. Mais cette soi-disant bonne affaire risque de causer un gros souci dans votre activité.
La réponse est bien entendu qu’il faut rester vigilant face à toute tentative de contrefaçon et de ne pas faire confiance aux offres de consommables qui semblent trop belles pour être vraies. Vérifiez ce que vous achetez. N’achetez que des consommables Hypertherm d’origine et uniquement chez des distributeurs autorisés.
Produit d’origine | Produit contrefait |
Il n’est pas toujours facile de détecter une contrefaçon. L’emballage est relativement simple à copier. La qualité et le rendement le sont moins.
Comment vérifier que vous achetez bien des consommables d’origine
Pour éviter les escroqueries engendrées par les consommables contrefaits, voici quelques éléments sur lesquels être vigilant :
- Une affirmation de produits d’origine de la part d’un distributeur non autorisé, d’un agent inconnu ou sur Internet
- Des prix suspicieusement bas pour des consommables ou des logiciels « d’origine », ou toute offre qui semble être trop belle pour être vraie
- Des différences dans l’apparence physique de l’étiquette, de l’emballage ou du produit, comparées aux consommables d’origine
- Un rendement incohérent ou mauvais des consommables comparé au produit d’origine : une durée de vie réduite de 50 % par rapport à la normale, par exemple, ou tout signe anormal de brûlure, de déformation du métal, etc.
Signaler les produits contrefaits
Nous nous efforçons de respecter les normes de qualité les plus strictes pour nos produits. Si vous rencontrez un produit que vous soupçonnez être contrefait, nous vous encourageons fortement à le signaler sans délai.
Envoyez votre signalement à : IPProtection@hypertherm.com
Veuillez inclure autant de renseignements que possible, notamment les éléments suivants :
- Lieu d’achat
- Description du produit
- Images du produit
- Liens vers le site Web ou les profils de médias sociaux sur lesquels le produit a été vendu
- Tout renseignement pertinent sur le produit et le vendeur
Votre contribution est précieuse pour nous aider à préserver l’intégrité de notre marque et à assurer la sécurité de nos clients. Nous vous remercions pour votre soutien.