Invierta en soporte a largo plazo: Powermax de Hypertherm

Un propietario/operador de Powermax^® a menudo se jactará de cuánto tiempo ha estado usando su sistema de corte por plasma y de lo bien que ha satisfecho sus necesidades durante muchos años y, a veces, décadas. Estos testimonios e historias de clientes a menudo inspiran a otros a comprar un sistema de corte por plasma Powermax: una inversión inteligente.

Soporte para productos después de que ya no se fabrican

En Hypertherm Associates, sabemos lo bien que hemos diseñado los sistemas de plasma Powermax y los rigores a los que los hemos sometido para garantizar que duren en las condiciones más duras. Debido al alto rendimiento de nuestros productos, los estándares de soporte de los socios y la inversión de nuestros clientes en la compra de un Powermax, nos comprometemos a respaldar a Powermax con piezas de repuesto y servicio durante al menos diez años después de que dejemos de fabricar las fuentes de energía. De hecho, 13 modelos Powermax y Max han recibido soporte durante un promedio de 20 años con piezas de repuesto y consumibles después de que detuvimos la producción de fuentes de energía.

Ciclo de vida de un producto Powermax

Para que los clientes sepan qué esperar al invertir en un sistema Powermax, dividimos el ciclo de vida de nuestros productos Powermax en cinco categorías distintas de productos.

Producto activo – la fuente de energía se está fabricando actualmente y todas las antorchas, piezas de reparación y consumibles están disponibles con soporte de servicio técnico completo.

Producto heredado – la fuente de energía ya no se fabrica, pero todas las antorchas, piezas de reparación y consumibles permanecen disponibles durante un mínimo de 10 años con soporte de servicio técnico completo.

Producto antiguo – la fuente de energía ya no se fabrica, pero algunas antorchas, piezas de reparación y consumibles siguen disponibles. No hay servicio directo disponible, solo autoservicio.

Producto obsoleto – la fuente de energía ya no se fabrica y las antorchas y las piezas de reparación ya no están disponibles, pero quedan consumibles limitados. No hay servicio directo disponible, solo autoservicio.

Producto en su duración final – la fuente de energía ya no se fabrica y todas las antorchas, piezas de reparación y consumibles han sido descontinuadas. No hay servicio directo disponible, solo autoservicio.

Recursos para propietarios de un Powermax de Hypertherm:

Aproveche nuestra capacitación y soporte líderes en la industria para garantizar que trabaje de la manera más eficiente y efectiva posible.

• Visita el Instituto de corte Hypertherm para obtener capacitación gratuita en corte por plasma.

• Reciba soporte en línea para todos los productos Hypertherm , incluidos videos instructivos, manuales de operador y de servicio, especificaciones, información sobre cartuchos y accesorios, y otras comunicaciones.

• Acceda a soporte de software de Hypertherm para obtener actualizaciones de software, capacitación y más.

• Registre su producto Hypertherm para recibir todas las actualizaciones importantes del producto.

• Comuníquese con soporte técnico de Hypertherm para hablar con nuestro excelente equipo de soporte técnico.