Tengo problemas para acceder a Phoenix desde la Knowledge Base del software.
Es posible que haya algunas situaciones diferentes que causen su problema de acceso.
1. Ya tengo acceso a la Knowledge Base del software, pero no estoy viendo el menú de Phoenix.
Resolución: Registre su producto CNC
- En la página de destino de la Knowledge Base del software Página de inicio - Knowledge Base (hyperthermcam.com), haga clic en Mi cuenta desde el menú superior.
- A continuación, haga clic en Mis productos
- Elija su producto CNC y agregue el número de serie.
- Haga clic en Enviar.
- Una vez que su producto esté registrado y se actualice su navegador, verá el menú de Phoenix en la página de destino de la Knowledge Base del software.
2. Soy un nuevo usuario de la Knowledge Base del software.
Resolución: Cree una cuenta
- Desde la página de inicio de sesión de la Knowledge Base del software, Inicio de sesión de la Knowledge Base del software (hyperthermassociates.com), haga clic en Crear una cuenta.
- Luego, haga clic en el software CNC Phoenix.
- A continuación, complete la información solicitada, incluyendo el modelo CNC y el número de serie del CNC.
- Haga clic en Enviar.
- Una vez que su producto esté registrado y se actualice su navegador, podrá iniciar sesión en la Knowledge Base del software.
Nota: El número de serie del CNC es accesible en la pantalla Información de control del CNC y en la etiqueta del producto. Las imágenes a continuación muestran la ubicación de esta información en el software o en la etiqueta del producto.
