Hypertherm hat sich der Entwicklung und Herstellung der besten industriellen Schneidsysteme der Welt verschrieben. Unser Streben nach Exzellenz erstreckt sich auch auf unser autorisiertes Partnernetzwerk. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und arbeiten regelmäßig mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass sie die höchsten Standards in Bezug auf Produktwissen, Service und Support erfüllen.
Produktverfügbarkeit
Autorisierte Partner verpflichten sich, eine breite Palette von Hypertherm-Produkten zu verkaufen, die den spezifischen gesetzlichen Anforderungen ihres Landes entsprechen. Viele verpflichten sich auch, das Produkt vor Ort für die sofortige Abholung oder Lieferung vorrätig zu halten. Nur wenn Sie bei einem autorisierten Partner kaufen, können Sie sicher sein, dass Sie echte Hypertherm-Produkte erwerben.
Branchenkenntnis und Produktwissen
Autorisierte Partner sind darin geschult, Ihnen bei der Auswahl der besten Lösung für eine bestimmte Anwendung zu helfen und können oft Produktvorführungen in ihrem Ausstellungsraum oder vor Ort anbieten. Viele sind Experten darin, ein Verständnis für die individuellen Anforderungen jedes Kunden zu entwickeln.
Schulung, Service und Unterstützung
Autorisierte Partner wissen, wie wichtig es ist, das beste After-Sales-Training, den besten Service und die beste Unterstützung anzubieten. Dazu gehört die Unterstützung bei der Wartung Ihres Systems, die Schulung neuer Bediener und die rechtzeitige Lieferung von Verbrauchs- oder Reparaturteilen und Updates.
Die Plasmaschneideprodukte von Hypertherm sollten nur bei autorisierten Hypertherm-Vertriebspartnern erworben werden. Nicht autorisierte Verkäufer haben keine Verkaufs- oder Serviceschulung erhalten, verkaufen möglicherweise keine Originalteile und gewähren möglicherweise nicht die volle Gewährleistung von Hypertherm.
Preisgestaltung
Unsere Partner legen ihre eigenen Preise fest, die aufgrund einer Vielzahl von Faktoren variieren können, darunter das Geschäftsmodell eines Partners und seine Investitionen in Service und Unterstützung, der Standort, die Versandkosten, Importgebühren und Steuern, Wechselkurse und Zahlungsoptionen.
Sollten Sie Plasmaschneideprodukte online kaufen?
Einige Hypertherm-Produkte werden online zum Verkauf angeboten, oft zu scheinbar attraktiven Preisen. Für einige Kunden mag der Online-Kauf sinnvoll sein, für andere ist es besser, vor Ort zu kaufen. Bei der Entscheidung, ob Sie online oder vor Ort kaufen, sollten Sie sich die folgenden Fragen stellen.
- Was ist im Preis enthalten? Sind darin Versandkosten, Steuern oder Zölle und Kreditkartengebühren enthalten?
- Ist der Preis in meiner Währung angegeben? Wenn nicht, wie hoch ist der Endpreis nach der Umrechnung in meine Landeswährung?
- Ist das Produkt in meinem Markt zugelassen? Wenn nicht, wer ist dann haftbar, wenn es ein Problem gibt?
- Ist der Verkäufer berechtigt, in mein Gebiet zu liefern? Wenn nicht, was passiert, wenn das Produkt auf dem Transportweg gestoppt wird?
- Was passiert, wenn mit meiner Bestellung etwas nicht in Ordnung ist und ich sie zurücksenden muss?
- Wer bietet zusätzliche Schulungen und Unterstützung vor Ort, wenn ich sie benötige?
Unterschiede in der regionalen Preisgestaltung
Einige Hypertherm-Produkte sind in mehreren Währungen erhältlich. Zum Beispiel werden Produkte in den Vereinigten Staaten in US-Dollar ($) verkauft, während Produkte in der Europäischen Union in Euro (€) verkauft werden. Hypertherm ist der Meinung, dass dies die Kunden vor schwankenden Währungsmärkten schützt und es einfacher macht, geplante Ausgaben genau zu budgetieren. Auch wenn die Preise in US-Dollar bei einem starken Euro günstig erscheinen, haben sich die tatsächlichen Kosten für den Kunden in Wirklichkeit nicht geändert, unabhängig vom Standort oder dem Wert der Währung. Neben den Währungsfaktoren werden die Preisunterschiede zwischen den Ländern auch durch andere Variablen wie Versandkosten, Einfuhrgebühren und Produktunterschiede aufgrund gesetzlicher Vorschriften bestimmt.