Ich kann Phoenix nicht über die Software-Wissensdatenbank aufrufen.
Dieses Problem kann durch verschiedene Umstände verursacht werden.
1. Ich habe bereits Zugang zur Software-Wissensdatenbank, sehe aber das Phoenix-Menü nicht.
Lösung: Registrieren Sie Ihr CNC-Produkt
- Klicken Sie auf der Landingpage der Software-Wissensdatenbank Startseite – Wissensdatenbank (hyperthermcam.com) im oberen Menü auf Mein Konto.
- Klicken Sie dann auf Meine Produkte
- Wählen Sie Ihr CNC-Produkt aus und fügen Sie die Seriennummer hinzu.
- Klicken Sie auf Absenden
- Nachdem Sie Ihr Produkt registriert und Ihren Browser aktualisiert haben, sehen Sie das Phoenix-Menü auf der Landingpage der Software-Wissensdatenbank.
2. Ich bin ein neuer Benutzer der Software-Wissensdatenbank.
Lösung: Erstellen Sie ein Konto
- Klicken Sie auf der Login-Seite der Software-Wissensdatenbank, Anmeldung in der Software-Wissensdatenbank (hyperthermassociates.com) auf Konto erstellen.
- Klicken Sie dann auf Phoenix-CNC-Software.
- Geben Sie dann die erforderlichen Angaben ein, einschließlich des CNC-Modells und der CNC-Seriennummer.
- Klicken Sie auf Absenden
- Nachdem Ihr Produkt registriert und Ihren Browser aktualisiert haben, können Sie sich in der Software-Wissensdatenbank anmelden.
Anmerkung: Die CNC-Seriennummer finden Sie auf dem Bildschirm „Informationen zur CNC-Steuerung“ und auf dem Typenschild. In den nachfolgenden Abbildungen wird gezeigt, wo sich diese Informationen in der Software oder auf dem Typenschild befinden.
