Hypertherm - Corte con confianza




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Dónde comprar, alquilar o reparar

Los productos Hypertherm se venden exclusivamente a través de nuestra red de distribuidores autorizados. Aunque los diferentes socios comerciales vendan y presten servicio a productos diferentes, en general, los distribuidores Hypertherm venden productos de plasma aire marca Powermax, así como consumibles para todos los sistemas Hypertherm; algunos distribuidores venden también productos de automática. Las compañías de alquiler por lo regular arriendan productos de plasma aire Powermax y pueden vender consumibles para esos sistemas. Los fabricantes de mesas/de equipo original venden productos de corte automático, así como consumibles y normalmente ofrecen servicio para lo que venden. Los integradores de sistemas venden productos modernizados y actualizados. Use las opciones siguientes para encontrar un posible socio en su región.

Dónde comprar
 

Asia

Australia y Nueva Zelanda

Europa, Oriente Medio y África

México

América del Norte

América del Sur


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Elegir dónde comprar productos Hypertherm

Los clientes potenciales tienen diferentes opciones para comprar productos Hypertherm, en particular consumibles y la línea de productos Powermax, los que se venden a través de numerosos centros de distribución en todo el mundo. Hay diversos de factores que los clientes deben tener en cuenta al decidir a quién le compran y corresponde a cada cliente determinar los factores que consideran más importantes. Factores a considerar al elegir dónde comprar productos Hypertherm:

Disponibilidad del producto

La mayoría de los socios comerciales de Hypertherm venden solamente una parte de la línea completa de Hypertherm. Esto depende principalmente de los mercados a los que el socio comercial decide servir y los requisitos reguladores del área específica. Los requisitos reguladores para herramientas de corte y soldadura son diferentes en cada país y los clientes deben tener cuidado para asegurarse de que el socio comercial seleccionado tenga la configuración de productos correcta para su mercado. Por ejemplo, los países de la Unión Europea requieren que los productos tengan una certificación “CE”. Los productos Hypertherm con certificación CE solamente se venden en los países que la exigen.

Existencias y entregas en la localidad

Algunos clientes pudieran considerar también si el socio comercial tiene en existencia el producto Hypertherm deseado, así como los consumibles y repuestos necesarios, para recogida o entrega inmediata, o si deben despacharse de un almacén central sobre la base de la demanda.

Precio

Los socios comerciales autorizados fijan sus propios precios de venta para los productos Hypertherm. Estos precios varían debido a varios factores, como: El modelo comercial del vendedor (¿tiene el vendedor una tienda en la que almacena y puede demostrar el producto, con vendedores que visitan a los clientes? ¿es un vendedor solamente por Internet?) La ubicación del vendedor Los costos de envío Los cargos de importación, aranceles, IVA y otros impuestos aplicables El tipo de cambio de moneda Las inversiones del vendedor en servicio y asistencia técnica al cliente La disponibilidad de términos de pago

Cada uno de estos factores implica un costo, y también un valor, que por lo general se refleja en el precio de venta.

Experiencia y asistencia antes de la venta

La mayoría de los socios comerciales de Hypertherm tienen un personal de ventas con un gran conocimiento de las características y la operación de los productos Hypertherm, y son expertos en promover una comprensión de las necesidades individuales de cada cliente. Estos vendedores ayudan a los clientes a seleccionar los productos Hypertherm más adecuados, basados en sus necesidades. La mayoría de los socios comerciales pueden hacer demostraciones de productos en su sala de exposición o en el establecimiento del cliente.

Capacitación, servicio y asistencia de garantía posventa

La mayoría de los clientes descubrirá que necesita determinada asistencia y servicios posventa, que van desde mantenimientos preventivos hasta capacitación adicional de nuevos operadores, así como acceso a tiempo a los consumibles o piezas de repuesto. Los diferentes socios comerciales ofrecen diferentes niveles de servicio y asistencia posventa.

Tenga en cuenta que, aunque la garantía Hypertherm es válida independientemente del lugar en el que el cliente haya comprado el producto, los socios comerciales no están obligados a dar servicio gratis de garantía a productos que no hayan vendido.

Distribuidor autorizado en comparación al no autorizado

Los productos Hypertherm solamente se deben comprar a socios comerciales autorizados por Hypertherm. Los vendedores no autorizados de productos Hypertherm no han recibido capacitación de ventas o servicio. Es posible que los vendedores no autorizados no le vendan los consumibles o piezas de repuesto originales de Hypertherm y que no cumplan la garantía de fábrica que ofrece Hypertherm a todos los productos.

¿Debería comprar por Internet?

Algunos productos Hyperthem se pueden comprar por Internet y, a menudo, los precios podrían parecer atractivos. En el caso de algunos clientes que estén pensando en determinados productos, comprar por Internet pudiera tener sentido. A otros clientes quizás les convendría comprar a un vendedor local, incluso si el precio es más alto que el de Internet. Al decidir si comprar a un vendedor por Internet o a un distribuidor local, los clientes deberían hacerse estas preguntas:
¿Es el precio indicado el que voy a pagar? ¿Incluye...?: ¿Los cargos de envío? ¿Los impuestos o aranceles? ¿Los cargos de la tarjeta de crédito? ¿Es ese el precio en mi moneda? Si no, ¿hay algún riesgo en el cambio de moneda? ¿Tiene el producto las aprobaciones reguladoras que exige mi mercado? En caso negativo, ¿quién se responsabiliza? ¿Está el vendedor autorizado o tiene licencia para embarcar productos a mi área? De lo contrario, ¿qué ocurre si el producto se para en tránsito? ¿Quién impartirá la capacitación adicional u otra asistencia en el lugar cuando se necesite? ¿Qué asistencia necesito a la hora de decidir los productos Hypertherm que me convienen? ¿Me beneficiaría a mí, o a mis empleados, una demostración en el establecimiento? ¿Quién me daría el mantenimiento preventivo y la asistencia de garantía en caso de necesitarlos? ¿Me conviene, o le conviene a mi negocio, comprarle productos a los proveedores locales?
Nota: los socios comerciales autorizados de Hypertherm que venden por Internet no pueden enviar productos a otros países. El motivo es que ellos no tienen necesariamente acceso a los productos que cumplen los requisitos reguladores fuera de su país de origen y también porque no ofrecen servicio ni asistencia de mercado a los clientes internacionales.

Explicación de variaciones regionales de precios

Donde es práctico hacerlo, Hypertherm vende algunos productos en diferentes monedas. Por ejemplo, en Estados Unidos, los productos Powermax se venden en dólares americanos (USD), mientras que en la Unión Europea, estos productos se venden en euros (€). Hypertherm cree que esto beneficia a los clientes de la Unión Europea porque impide que los precios fluctúen con los movimientos de divisa. Esta coherencia de precios permite a los clientes calcular con más precisión su presupuesto para los gastos planeados y evitar los riesgos de los cambios de moneda (comprar cuando los precios son altos) que de otra forma tendrían.

El resultado, sin embargo, es que cuando el euro es fuerte, el dólar estadounidense puede parecer barato. De hecho, si el cliente está en Estados Unidos o en la Unión Europea, el costo real que el cliente tiene que pagar por los productos Hypertherm no ha cambiado, independientemente de cualquier cambio de valor en las monedas. Además de los factores de moneda, las diferencias de precios entre países dependen también de las demás variables indicadas en este sitio, como los costos de envío, los aranceles de importación y las diferencias en los productos debido a los requisitos reguladores.

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